bontangpost.id – PT Pelni telah mengembalikan biaya tiket KM Egon pada Sabtu (3/7/2021). Akibat kapal mengalami kerusakan sehingga tidak bisa berangkat sesuai dengan jadwal yang telah diatur sebelumnya. Kepala PT Pelni Cabang Samarinda Syarif Hidayat mengatakan sebanyak 191 tiket telah dikembalikan biayanya ke penumpang.
“Tidak ada komplain saat itu karena memang kondisinya kapal ada yang rusak. Biaya 100 persen kembali,” kata pria yang akrab disapa Ujang ini.
Penggantian dibuka pada loket informasi Pelabuhan Loktuan selama tiga jam. Mulai pukul 09.00 hingga 12.00 wita. Durasi tersebut, pelni tidak henti-hentinya memberikan informasi kepada penumpang yang masih berada di pelabuhan melalui pengeras suara.
“Tiap saat diumumkan. Supaya penumpang lantas membatalkannya. Kami meminta maaf karena telah mengganggu perjalanan mereka (penumpang),” ucapnya.
Namun demikian penggantian ini tidak berlaku bagi calon penumpang yang telah mengeluarkan kocek untuk biaya pemeriksaan rapid antigen. Sebagai persyaratan keberangkatan di masa pandemi Covid-19 ini. Berdasarkan informasi, kapal mengalami kerusakan pada Sabtu (26/6/2021). Saat kapal berkapasitas 405 penumpang ini berlayar dari Pelabuhan Lembar ke Waingapu.
Kapal mengalami penurunan kecepatan saat berlayar. Sehingga tidak bisa meneruskan perjalanan. Rencananya kapal akan masuk dok untuk perbaikan. Ia belum bisa memastikan kapal dapat segera kembali melanjutkan rute pelayaran.
Sementara Kasi Angkutan Dinas Perhubungan (Dishub) Welly Zakius menuturkan akibat batal berangkatnya KM Egon sejumlah penumpang mengalihkan mobilisasi. Dengan menggunakan KM Queen Soya. Mengingat rute pelayarannya sama.
Kapal swasta berkapasitas seribu penumpang itu telah bersandar di Pelabuhan Loktuan pada Jumat (2/7/2021). Kemudian bertolak pada Minggu (4/7/2021) sekira pukul 16.00 Wita. Mengangkut 462 penumpang. “Kami tidak bisa memastikan berapa penumpang yang beralih menggunakan Queen Soya. Tetapi sebagian besar memang demikian situasinya,” pungkasnya. (*/ak)
Simak berita menarik bontangpost.id lainnya di Google News
Ikuti berita-berita terkini dari bontangpost.id dengan mengetuk suka di halaman Facebook kami berikut ini:
Discussion about this post