Ganti Provider, Jaringan Internet Gratis Bontang Dikeluhkan karena Lemot

bontangpost.id – Program WiFi gratis telah dilaksanakan oleh Pemkot Bontang sejak beberapa tahun belakangan.

Namun demikian di awal tahun ada pergantian provider. Perubahan ini dikeluhkan oleh warga. Ryan, warga Gunung Elai mengatakan pasca pergantian terjadi penurunan kecepatan di wilayahnya.

“Ini juga dirasakan oleh warga RT lain di Gunung Elai. Ketika membuka situs terasa lemot. Tidak sekencang tahun sebelumnya,” kata Ryan.

Menurutnya pemasangan WiFi gratis di lingkungannya dilakukan di akhir 2023. Setelah satu bulan pemasangan tersebut terjadi pergantian provider. Bahkan lokasi penempatan perangkat juga dipindah tanpa sepengetahuan pengurus RT.

“Awalnya di masjid tetapi tiba-tiba pindah ke poskamling. Ini tanpa konfirmasi,” ucapnya.

Ia meminta agar kecepatan internet ditingkatkan. Sebab keberadaan fasilitas internet gratis ini sangat membantu warga. Utamanya dalam bidang pendidikan maupun usaha. Sementara Kabid Penyelenggaraan e-Government Diskominfo Yudi Pancoro membenarkan adanya pergantian provider. Dari Telkom ke Comtelindo.

“Ini khusus di Bontang Utara. Untuk dua kecamatan lain tetap sama,” tutur dia.

Terkait pergantian ini memang ada beberapa titik yang diturunkan kecepatannya. Dari 50 ke 20 Mbps. Namun demikian, ia tidak bisa merincikan berapa titik yang mengalami perubahan tersebut. Ia juga membantah penggantian provider ini berkaitan dengan harga. Penjelasannya hanya menyangkut aspek teknis.

“Harga sama. Tetapi kalau sebelumnya kalau ada urgent itu pengurusannya lama. Karena harus menunggu keputusan dari kantor pusat,” sebutnya.

Terkait penurunan kecepatan ini, rencananya pemkot akan menambah jumlah titik di periode selanjutnya. Tujuannya agar cakupan penerima itu tersebar. Tidak hanya terfokus pada satu area WiFi gratis.

“Kalau sebelumnya ada 10 pemakai misalnya mungkin bisa terpecah dengan adanya penambahan jumlah titik,” ungkapnya.

Saat ini jumlah titik WiFi gratis di tiga kecamatan mencapai 721. Jumlah ini meningkat sebanyak 71 titik dari tahun sebelumnya. Diketahui pada Januari lalu Pemkot melakukan penghentian sementara akses WiFi gratis di Bontang Utara. Pasalnya kontrak dengan penyedia berakhir di akhir 2023 lalu.

Dalam surat yang dikeluarkan pada 29 Desember 2023 dan ditandatangani Kepala Diskominfo Bontang Anwar Sadat itu, penghentian WiFi gratis dilakukan per 1 Januari. (ak)