Aksi tersebut disebut akan digelar pada Senin (13/4/2026) pukul 10.00. Namun hingga pukul 11.00, tidak terlihat adanya massa di lokasi yang dimaksud.

Pantauan di lapangan menunjukkan aktivitas pelayanan di kantor PDAM Tirta Taman, termasuk pembayaran, tetap berjalan normal tanpa gangguan.

Kapolres Bontang, Widho Anriano, menyatakan pihaknya belum menerima pemberitahuan resmi terkait rencana aksi tersebut.

“Belum ada pemberitahuan terkait aksi,” ujarnya saat dikonfirmasi, Senin (13/4/2026).

Ia menegaskan, sesuai prosedur, setiap rencana aksi demonstrasi wajib disertai surat pemberitahuan kepada kepolisian. Tanpa itu, aksi tidak memiliki dasar administratif yang jelas.

Meski demikian, aparat kepolisian tetap disiagakan untuk melakukan pemantauan di sekitar kantor PDAM guna mengantisipasi potensi gangguan keamanan.

Widho juga mengimbau masyarakat agar tetap tenang dan tidak mudah terpancing oleh informasi yang belum terverifikasi.

“Masyarakat diharapkan menyaring setiap informasi yang beredar dan tidak langsung mempercayai kabar yang belum jelas kebenarannya,” pungkasnya. (*) 

Artikel Viral Ajakan Demo Kenaikan Tarif Air PDAM Bontang, Ini Kata Kapolres pertama kali tampil pada Bontang Post .

Sekretaris Komisi A DPRD Bontang, Saeful Rizal, meminta Perumda Tirta Taman segera melakukan pengecekan menyeluruh di lapangan untuk memastikan penyebab kenaikan tersebut.

Menurutnya, lonjakan tagihan yang mencapai Rp700 ribu bahkan lebih harus ditelusuri secara detail. Ia menekankan pentingnya pemeriksaan kemungkinan kebocoran pipa, kerusakan meteran, hingga kesalahan penetapan golongan pelanggan.

“Harus dicek langsung ke lapangan, apakah ada kebocoran, kerusakan meter, atau perubahan status pelanggan yang belum diperbarui. Ini penting supaya tagihan bisa segera disesuaikan,” ujarnya.

Politikus PKS itu juga menyoroti kemungkinan adanya pelanggan yang sebelumnya masuk kategori niaga, namun kini sudah menjadi rumah tangga. Jika perubahan tersebut tidak segera diproses, tarif yang dikenakan akan tetap tinggi.

“Jangan sampai masyarakat berpenghasilan rendah masih dikategorikan sebagai pelanggan niaga. Ini tentu memberatkan karena tarifnya lebih mahal,” katanya.

Ia menambahkan, komunikasi yang baik antara masyarakat dan pihak PDAM menjadi kunci utama dalam menyelesaikan persoalan ini. Warga diimbau aktif melaporkan jika terjadi kebocoran atau perubahan penggunaan air.

“Kalau ada pipa bocor, seal rusak, atau keran bermasalah, segera laporkan. Bahkan untuk keran bisa diganti sendiri karena itu juga berpengaruh pada tagihan,” tuturnya.

Di sisi lain, Saeful mengapresiasi langkah Perumda Tirta Taman yang membuka opsi pembayaran cicilan bagi pelanggan terdampak, khususnya masyarakat berpenghasilan rendah (MBR). Namun, ia menegaskan kebijakan tersebut harus berdasarkan hasil verifikasi yang valid.

“Cicilan itu solusi yang baik, tapi harus dipastikan dulu bahwa tagihan tersebut memang sesuai setelah diverifikasi,” jelasnya.

Ia juga meminta PDAM lebih responsif dalam menangani keluhan pelanggan. Setiap aduan harus diinventarisasi, dipetakan, dan ditindaklanjuti secara sistematis agar tidak menumpuk.

“Semua keluhan harus direkap, dibuat skala prioritas, lalu ditindaklanjuti satu per satu. Jangan dibiarkan menumpuk karena dampaknya bisa berlanjut ke bulan berikutnya,” tegasnya.

Saeful menekankan, transparansi dan kecepatan respons menjadi kunci dalam menjaga kepercayaan publik. Dengan penanganan yang tepat, lonjakan tagihan yang tidak wajar dapat segera ditemukan penyebabnya.

“Kalau ada tagihan sampai Rp1 juta atau Rp700 ribu, itu harus ditelusuri. Kenapa bisa begitu? Semua harus jelas. Kuncinya komunikasi yang baik, jangan langsung emosi,” pungkasnya. (ak)

Artikel Tagihan Air Membengkak, DPRD Bontang Desak PDAM Cek Langsung ke Lapangan pertama kali tampil pada Bontang Post .

Ia menjelaskan, tarif baru mulai diberlakukan untuk periode pemakaian 20 Februari hingga 20 Maret 2026. Secara umum, penggunaan air rumah tangga dinilai masih wajar jika berada di kisaran 20 meter kubik per bulan.

“Normalnya pelanggan menggunakan 20 kubik per bulan. Untuk rumah tangga, itu sudah cukup besar, setara sekitar 100 drum,” ujarnya.

Tarif baru ini telah disosialisasikan sejak awal Januari 2026. Suramin juga memaparkan simulasi perhitungan tagihan berdasarkan pemakaian 20 meter kubik per bulan untuk masing-masing golongan pelanggan.

Untuk Rumah Tangga 1, biaya pemakaian 0–10 kubik sebesar Rp27.500 dan 11–20 kubik Rp47.500. Ditambah biaya administrasi, meter, dan retribusi sampah Rp17.500, total tagihan menjadi Rp92.500 per bulan.

Sementara itu, Rumah Tangga 2 dikenakan biaya Rp36.250 untuk 0–10 kubik dan Rp56.250 untuk 11–20 kubik. Dengan tambahan biaya lainnya Rp17.500, total tagihan mencapai Rp110.000 per bulan.

Adapun Rumah Tangga 3, biaya 0–10 kubik sebesar Rp43.750 dan 11–20 kubik Rp61.250. Setelah ditambah biaya administrasi Rp17.500, total tagihan menjadi Rp122.500 per bulan.

“Kalau dilihat, pembayaran normal ini masih sekitar 4 persen dari pengeluaran berdasarkan UMK Bontang,” jelasnya.

Namun, ia menegaskan bahwa lonjakan tagihan di lapangan umumnya disebabkan penggunaan air yang tidak terkontrol. Berdasarkan survei, ditemukan banyak kasus satu sambungan meter digunakan untuk beberapa unit rumah kontrakan, bahkan hingga 4–10 pintu.

Kondisi tersebut membuat konsumsi air menumpuk pada satu meteran, sehingga masuk ke blok tarif yang lebih tinggi.

Selain itu, kebocoran pipa juga menjadi faktor penyebab tingginya tagihan. “Jika ada lonjakan pemakaian secara tiba-tiba, segera laporkan,” imbaunya.

Suramin menegaskan, satu sambungan rumah tangga idealnya hanya digunakan satu keluarga dengan maksimal empat jiwa. Untuk itu, pihaknya mendorong pemilik rumah sewa memasang meter air terpisah di setiap unit.

Menurutnya, langkah tersebut akan membuat perhitungan lebih transparan sekaligus mencegah pembengkakan tagihan.

“Agar pemakaian lebih terkontrol dan tidak terjadi lonjakan pembayaran,” pungkasnya.

Sebagai informasi, PDAM telah memberlakukan tarif baru untuk pemakaian air Februari 2026 yang dibayarkan pada Maret. Skema tarif bersifat bertingkat, di mana semakin tinggi pemakaian, semakin mahal harga per kubik.

Kenaikan tagihan air sebelumnya ramai dikeluhkan warga di media sosial. Sejumlah pelanggan mengaku tagihan melonjak hingga berkali lipat, bahkan mencapai jutaan rupiah.

Dari berbagai laporan, lonjakan tersebut umumnya dipicu tingginya konsumsi air. Ada pelanggan yang mencatat pemakaian hingga 181 meter kubik per bulan dengan tagihan sekitar Rp2 juta, sementara lainnya berkisar Rp500 ribu hingga Rp600 ribu. (*)

Artikel Tagihan Air Membengkak, PDAM Bontang Klaim Bukan karena Tarif, Tapi Pemakaian Tinggi pertama kali tampil pada Bontang Post .

Kondisi ini terjadi seiring diberlakukannya penyesuaian tarif air mulai April 2026. Kebijakan tersebut tertuang dalam Surat Keputusan Wali Kota Bontang Nomor 100.3.3.3/85/PSDA/202, yang mengatur tarif berdasarkan kategori pelanggan dan jumlah pemakaian air.

Dari berbagai unggahan yang beredar, kenaikan tagihan umumnya dipengaruhi tingginya konsumsi air. Ada pelanggan yang mencatat pemakaian hingga 181 meter kubik dalam sebulan dengan tagihan sekitar Rp2 juta. Sementara pelanggan lain membayar Rp500 ribu sampai Ro600 ribu.

Direktur Perumda Tirta Taman Suramin, mengatakan pihaknya telah menindaklanjuti laporan tersebut. Ia menjelaskan, lonjakan tagihan tidak selalu disebabkan kenaikan tarif semata, melainkan juga faktor penggunaan air yang tinggi.

“Bisa saja karena kebocoran instalasi, atau satu meter digunakan untuk beberapa kebutuhan, seperti rumah sewa atau usaha,” jelasnya.

Ia mengimbau pelanggan yang merasa keberatan agar segera melapor ke kantor Perumda Tirta Taman untuk dilakukan pengecekan.

Sebagai solusi, perusahaan juga memberikan opsi pembayaran secara bertahap bagi pelanggan yang mengalami lonjakan tagihan signifikan.

Selain itu, evaluasi terus dilakukan guna memastikan tidak ada kesalahan dalam pencatatan maupun sistem. Masyarakat diminta tidak langsung menyimpulkan penyebab kenaikan sebelum dilakukan pemeriksaan.

“Misalnya di wilayah Loktuan, ada kasus satu meter digunakan untuk beberapa rumah kontrakan,” tambahnya. (*)

Artikel Sejumlah Warga Bontang Protes Tagihan Air Melonjak, Tembus Jutaan Rupiah pertama kali tampil pada Bontang Post .

Direktur Utama Perumda Tirta Taman Bontang, Suramin, mengatakan langkah perbaikan dilakukan setelah ditemukan penurunan debit air yang cukup signifikan dari sumur tersebut.

“Memang ada penurunan kapasitas pada Sumur Brokoli. Saat ini debitnya tinggal sekitar 10 liter per detik dari kapasitas normal sekitar 25 liter per detik,” kata Suramin.

Menurutnya, penurunan produksi air tersebut diduga disebabkan faktor teknis pada pompa yang mengalami gangguan pada komponen elektrikal maupun mekanikal.

“Indikasinya mengarah pada faktor umur teknis pompa serta pengaruh partikel pasir yang memang menjadi karakteristik sumur air tanah. Hal ini yang membuat pompa perlu dilakukan perawatan,” ujarnya.

Sumur Brokoli diketahui baru beroperasi sekitar dua tahun terakhir. Namun, kondisi air tanah yang membawa partikel pasir membuat peralatan pompa tetap memerlukan perawatan berkala agar kinerjanya tetap optimal.

Saat ini, tim teknis Perumda Tirta Taman telah melakukan sejumlah persiapan sebelum proses perbaikan dimulai. Persiapan tersebut meliputi perapian kabel instalasi serta menyiapkan alat berat untuk mengangkat pompa dari dalam sumur.

“Persiapan sudah dilakukan sejak hari ini, termasuk merapikan kabel dan koordinasi pengadaan alat berat yang akan digunakan untuk mengangkat pompa,” jelasnya.

Suramin berharap proses perbaikan dapat berjalan lancar dan selesai dalam satu hari.

“Mudah-mudahan lancar, target kami bisa selesai dalam satu hari,” tambahnya.

Ia memastikan perbaikan ini tidak akan menyebabkan gangguan total pada distribusi air bersih kepada pelanggan. Pasokan air tetap mengalir, meski kemungkinan tekanan air akan menurun di beberapa wilayah.

“Air tetap mengalir, hanya saja tekanannya kemungkinan menurun, terutama di daerah yang berada di titik terjauh atau memiliki kontur wilayah lebih tinggi,” terangnya.

Sumur Brokoli diketahui menyuplai air baku ke Instalasi Pengolahan Air (IPA) Bhayangkara yang melayani sebagian wilayah Bontang Kota.

Beberapa kawasan yang berpotensi mengalami penurunan tekanan air antara lain Bontang Baru, Tanjung Limau, Api-Api, hingga Gunung Elai.

Meski demikian, Suramin menegaskan dampak gangguan diperkirakan tidak terlalu signifikan karena hanya berasal dari satu sumur produksi.

“Ini hanya satu sumur saja, sehingga dampaknya tidak terlalu besar. Namun tetap harus segera diantisipasi agar pelayanan tetap optimal,” sebutnya.

Perbaikan ini juga dilakukan sebagai langkah antisipasi menjelang meningkatnya kebutuhan air masyarakat dalam waktu dekat.

Perumda Tirta Taman mengimbau masyarakat di wilayah terdampak untuk memahami adanya potensi penurunan tekanan air selama proses perbaikan berlangsung.

“Kami mohon pengertian masyarakat. Perbaikan ini dilakukan agar pelayanan air bersih bisa kembali maksimal,” tutupnya. (ak)

Artikel Perumda Tirta Taman Perbaiki Pompa Sumur Brokoli, Tekanan Air di Sejumlah Wilayah Bontang Berpotensi Turun pertama kali tampil pada Bontang Post .

Artikel Sebut Laporan ke PDAM Tak Digubris, Warga Tanjung Laut Bontang Terpaksa Beli Air Bersih pertama kali tampil pada Bontang Post .

Laporan gangguan diterima dari kawasan Gang Pencak Silat I, tepatnya di samping kantor Kaltim Post. Selain itu, keluhan serupa juga datang dari wilayah Gunung Sari dan Bukit Indah.

Kepala PDAM Tirta Taman Kota Bontang Suramin, mengatakan pihaknya tidak sedang melakukan perbaikan terjadwal di wilayah-wilayah tersebut. Karena itu, secara sistem distribusi air seharusnya tetap berjalan normal.

“Tidak ada pekerjaan perbaikan di wilayah itu. Secara sistem harusnya tetap mengalir,” ujarnya saat dikonfirmasi, Kamis (19/02/2026).

Ia menduga gangguan yang terjadi bersifat kasuistik, seperti kejadian di kawasan Tanjung Limau pada malam sebelumnya. Saat itu, tim menemukan adanya penyumbatan pada pipa distribusi.

“Mungkin seperti kasus tadi malam di Tanjung Limau, ada penyumbatan di pipa,” jelasnya.

Suramin menambahkan, perbaikan saat ini hanya dilakukan di wilayah Loktuan akibat kerusakan pada sumur di dekat Sport Center yang mengalami kendala sejak Rabu (18/2/2026). Meski demikian, ia memastikan performa aliran air secara umum mulai berangsur normal.

“Kemarin memang ada penurunan tekanan, tapi sekarang sudah berangsur membaik,” katanya.

Pihaknya mengimbau pelanggan yang mengalami gangguan air tidak mengalir agar segera melapor dengan menyertakan nomor pelanggan agar petugas dapat melakukan pengecekan langsung di lapangan.

“Nanti petugas akan cek langsung penyebabnya di lapangan,” pungkasnya. (*)

Artikel Air PDAM Bontang Tersendat, Sejumlah Wilayah Alami Gangguan pertama kali tampil pada Bontang Post .

Artikel Investasi Infrastruktur Dongkrak Aset Perumda Tirta Taman Jadi Rp110,8 Miliar pertama kali tampil pada Bontang Post .

Perwakilan Kantor Akuntan Publik, KAP Liasata Karo-Karo Surbakti, menyampaikan bahwa kenaikan laba didorong oleh pertumbuhan pendapatan usaha yang cukup kuat meski diiringi peningkatan beban operasional.

“Secara umum, tren kinerja 2024 menunjukkan perbaikan. Pendapatan usaha meningkat, dan perusahaan masih mampu menjaga margin laba meski terdapat kenaikan pada sejumlah komponen biaya,” ujarnya.

Total pendapatan usaha pada 2024 tercatat Rp67.079.736.861, naik dari Rp61.622.229.503 pada 2023. Kontributor terbesar masih berasal dari penjualan air sebesar Rp60.562.311.300. Sementara pendapatan non-air mencapai Rp6.079.265.425 dan pendapatan lain-lain Rp438.160.136.

Di sisi beban, total biaya usaha selama 2024 mencapai Rp64.633.170.004. Rinciannya meliputi beban pegawai Rp16.337.521.467, beban listrik Rp13.712.137.430, serta beban penyusutan aset tetap Rp16.596.299.563.

Menurut pihak KAP, meskipun beban operasional meningkat, struktur biaya masih dalam batas wajar bagi perusahaan layanan publik yang terus mengembangkan infrastruktur. Beban penyusutan yang cukup besar mencerminkan adanya investasi aset tetap dalam beberapa tahun terakhir, terutama untuk penguatan jaringan dan instalasi air minum.

Laba usaha perusahaan tercatat Rp2.446.566.857. Setelah dikurangi pajak penghasilan sebesar Rp457.511.340, laba bersih yang diperoleh hampir menyentuh Rp2 miliar.

Kinerja ini menjadi sinyal positif bagi keberlanjutan usaha perusahaan daerah tersebut, sekaligus memperkuat kontribusinya terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) Bontang. (ak)

Artikel Pendapatan Tembus Rp67 Miliar, Laba Perumda Tirta Taman Bontang Naik Dua Kali Lipat pertama kali tampil pada Bontang Post .

Artikel Tarif Air Bersih Berpotensi Naik, Akademisi Minta Pemkot Bontang Siapkan Subsidi untuk Warga Rentan pertama kali tampil pada Bontang Post .