BONTANGPOST.ID, Bontang – Gangguan distribusi air kembali dikeluhkan warga. Kali ini, warga RT 19 dan RT 13 Jalan Selat Layar, Kelurahan Tanjung Laut, mengaku sudah dua hari tidak mendapat suplai air bersih secara normal dari PDAM Tirta Taman.
Syarifuddin, warga RT 19, mengatakan air di rumahnya tidak mengalir sejak Rabu (18/2/2026) hingga Jumat (20/2/2026). Ia sempat menanyakan kepada Ketua RT setempat apakah ada perbaikan jaringan. Biasanya, jika ada pekerjaan perbaikan, akan disertai pemberitahuan kepada warga.
“Tidak ada pengumuman. RT juga bilang tidak ada info perbaikan. Saya baca di media juga tidak ada perbaikan di wilayah sini, tapi kok air mati,” ujarnya saat ditemui di rumahnya, Jumat (20/2/2026).
Ia mengaku telah menghubungi nomor pengaduan khusus PDAM. Namun hingga kini belum ada penanganan di lapangan. Selama dua hari terakhir, dia terpaksa membeli air untuk kebutuhan rumah tangga.
“Sudah habis Rp150 ribu untuk isi dua tandon,” katanya.
Menurutnya, pelayanan dan kualitas distribusi air perlu ditingkatkan, terlebih PDAM disebut-sebut berencana menaikkan tarif layanan.
“Mau naikkan harga, tapi pelayanan dan distribusi begini,” keluhnya.
Keluhan serupa disampaikan Herlina, warga RT 13 Nomor 11. Ia menyebut aliran air di rumahnya juga tidak normal selama dua hari terakhir.
Kalaupun mengalir, debitnya sangat kecil dan air yang ditampung meninggalkan endapan kotoran.
“Bahkan ada jentik nyamuk dari aliran airnya. Warga sekitar sini juga merasakan hal yang sama,” ungkapnya.
Ia berharap PDAM segera memperbaiki aliran air di wilayah tersebut. Warga, katanya, terpaksa kembali menggunakan air sumur yang kondisinya kurang layak.
“Air sumur kami kuning sekali. Harapannya air PDAM segera normal dan kalau bisa mengalir deras, jangan kecil terus,” pungkasnya.
Diberitakan sebelumnya, sejumlah wilayah di Kota Bontang dilaporkan mengalami gangguan distribusi air bersih pada Kamis (19/2/2026). Warga mengeluhkan air PDAM tidak mengalir sejak pagi hingga siang hari.
Laporan gangguan diterima dari kawasan Gang Pencak Silat I, tepatnya di samping Kantor Kaltim Post. Selain itu, keluhan serupa juga datang dari wilayah Gunung Sari dan Bukit Indah.
Kepala PDAM Tirta Taman Kota Bontang, Suramin, mengatakan pihaknya tidak sedang melakukan perbaikan terjadwal di wilayah-wilayah tersebut. Karena itu, secara sistem distribusi air seharusnya tetap berjalan normal.
“Tidak ada pekerjaan perbaikan di wilayah itu. Secara sistem harusnya tetap mengalir,” ujarnya saat dikonfirmasi, Kamis (19/2/2026). (*)
