SANGATTA – Kenaikan tarif air bersih yang mulai dilakukan sejak Oktober 2017, membuat Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Tuah Benua harus bekerja ektra keras dalam upaya meningkatkan pelayanan. Bukan hanya dari segi kelancaran distribusi air bersih saja, namun juga bentuk pelayanan lainnya bagi pelanggan.
Direktur Utama PDAM Tirta Tuah Benua, Aji Mirni Mawarni mengatakan, pihaknya sudah menyiapkan tiga program prioritas yang akan mulai dilaksanakan tahun depan. Diharapkan, program tersebut bisa berjalan sesuai rencana.
“Selain itu ada juga program-program lainnya yang sedang kami siapkan. Yang jelas kami terus berupaya meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan,” ujar Mawar.
Dia memaparkan, program pertama yang akan mulai berlaku sejak awal Januari adalah penarikan retribusi persampahan melalui tagihan rekening air. Sehingga, selain harus membayar biaya pamakaian air, pelanggan juga akan membayar biaya retribusi sampah sebesar Rp 3.500 perbulan.
Diharapkan, penarikan retribusi sampah ini dapat membantu Pemkab Kutim dalam memaksimalkan Pendapatan Asli Daerah (PAD). Selain itu nilai yang dipungut juga kecil. Sehingga, tidak akan memberatkan pelanggan.
“Sosialisasinya dilakukan DLH. Kami hanya sebagai pelaksana pemungutannya saja,” ucapnya.
Kemudian, program kedua, lanjut Mawar adalah satu hari pasang baru. Maksudnya, pelanggan yang mendaftar, setelah melalui proses administrasi bisa langsung tersambung sebagai pelanggan PDAM. Sehingga tidak perlu menunggu waktu lama untuk bisa menggunakan air bersih dari PDAM.
“Sekarang ini lagi diperkuat sistemnya. Mudah-mudahan bisa berjalan sesuai rencana,” harap Mawar.
Selain itu, kata dia, PDAM juga berupaya meningkatkan kualitas air bersih yang dihasilkan Instalasi Pengolahan Air (IPA) Kabo Jaya dan IPA Teluk Pandan. Sehingga, tidak ada keluhan terkait kondisi air bersih yang disalurkan ke pelanggan.
“Sekarang masih dalam proses uji coba. Jika tidak ada kendala tahun depan sudah siap,” tutupnya. (aj)
