Penumpang Bandara APT Pranoto Keluhkan Pelayanan Angkutan, Sopir Taksi Dikeluhkan Sering Pemaksaan

bontangpost.id – Pelayanan penjemputan di Bandara Aji Pangeran Tumenggung (APT) Pranoto Samarinda menuai reaksi masyarakat. Terutama keluhan terhadap pelayanan terhadap oknum sopir taksi di Bandara tersebut dianggap seperti melakukan pemaksaan.

Seperti diungkapkan nitizen lewat kolom komentar media sosial bandara tersebut. Ada pengecualian khusus saat penumpang yang baru tiba kemudian dijemput keluarga atau menggunakan taksi online.

“Bandara apaan ini mau jemput keluarga tidak boleh, harus jalan ke parkiran, sedangkan pakai taxi boleh, hahaha lucu,” begitu keluhan nitizen dengan nama akun diana_chichi_clara.

Sementara itu, Kepala Seksi Pelayanan dan Kerja Sama, Denny Armanto mengatakan, untuk penjemputan di Bandara lewat aplikasi online atau ojek online (ojol), harus ada komunikasi untuk kerja sama. Sebab, angkutan online yang tidak mempunyai izin dilarang mengangkut penumpang.

“Karena di Bandara sudah ada taksinya. Sarannya untuk penumpang yang ingin menggunakan taksi, disarankan menggunakan taksi resmi Bandara,” ucapnya, Senin (8/7).

Namun, jika ada penumpang yang tidak ingin menggunakan taksi resmi bandara, itu tidak masalah.

“Misalnya ada penumpang yang dijemput keluarga dengan mobil pribadi dan tidak menggunakan taksi resmi di bandara, itu dipersilahkan,” timpalnya. “Jadi, kami menghimbau penumpang menggunakan taksi resmi bandara,” tukasnya.

Sebagai informasi, setiap saat tim manajemen melakukan pemeriksaan taksi online atau taksi gelap yang beroprasi di bandara tersebut. Dan bandara ini memiliki aturan, khususnya untuk pengelolaan taksi atau angkutan penumpang. (*)