Bontangpost.id
Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
Kamis, 21 Januari 2021
  • Home
  • Bontang
  • Kaltim
  • Nasional
  • Advertorial
    • Advertorial
    • Pemkot Bontang
    • DPRD Bontang
  • Ragam
    • Infografis
    • Internasional
    • Olahraga
    • Feature
    • Resep
    • Lensa
  • LIVE
Bontangpost.id
  • Home
  • Bontang
  • Kaltim
  • Nasional
  • Advertorial
    • Advertorial
    • Pemkot Bontang
    • DPRD Bontang
  • Ragam
    • Infografis
    • Internasional
    • Olahraga
    • Feature
    • Resep
    • Lensa
  • LIVE
Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
Bontangpost.id
Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
Home Bontang

Perumda Tirta Taman Terima 365 Aduan, Kebocoran Jadi Aduan Tertinggi

Reporter: Redaksi Bontangpost.id
Minggu, 19 Juli 2020, 11:00 WITA
dalam Bontang
2 menit dibaca
Perumda Tirta Taman Terima 365 Aduan, Kebocoran Jadi Aduan Tertinggi

Pelayanan Perumda Tirta Taman hingga kini masih dikeluhkan pelanggan, termasuk kualitasnya. (Adiel Kundhara/KP)

Scan MeShare on FacebookShare on Twitter

bontangpost.id – Di tengah kekurangan sumber air baku dan rencana pemanfaatan air kolam eks tambang, Perumda Tirta Taman juga dihadapkan banyaknya keluhan pelanggan. Manajemen Perumda memaparkan, selama tiga bulan terakhir telah menerima 365 aduan. Tertinggi menyangkut kebocoran sambungan rumah.

Direktur Perumda Tirta Taman Suramin merincikan, pada April menerima aduan sehubungan permasalahan itu sebanyak 89 kali. Angka itu menurun di Mei yakni 55 kali. Disusul Juni sejumlah 58 kali. Angka ini didapat hasil rekapan pelayanan penerima aduan. Baik melalui loket maupun customer service.

“Total aduan kebocoran ini mencapai 202 aduan selama tiga bulan terakhir,” kata Suramin.

Ia menegaskan begitu mendapatkan laporan, petugas langsung melakukan tinjauan lapangan. Hasilnya, kebocoran pipa ini terjadi baik di sebelum meteran maupun sesudah. Jika sebelum maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab manajemen Perumda Tirta Taman.

“Ada juga yang di pipa instalasi menuju ke keran. Tapi kami tetap membantu secara teknisnya,” ucapnya.

Mengingat jika dibiarkan bakal terjadi kerugian. Dampaknya menyangkut tekanan, kualitas air, maupun biaya. Walaupun diameter kebocoran pipa sangat kecil.

Baca Juga:  PDAM Kejar Keuntungan, Tarif Air Bisa Naik

“Tetesan itu pasti akan berpengaruh terhadap nominal biaya yang wajib ditanggung pelanggan,” tutur dia.

Keluhan selanjutnya ialah mengenai air tidak mengalir. Total aduan dalam kurun tiga bulan mencapai 154 aduan. Kondisi ini disebabkan beberapa pompa mengalami kerusakan. Terbaru ialah berada di WTP Bhayangkara. Kini, manajemen berupaya untuk penggantian alat.

Permasalahan kualitas air hanya ada tujuh kali aduan. Suramin menjelaskan kualitas air pada tiga bulan itu terjadi lantaran WTP tidak mengalami shutdown. Alasan manajemen tidak memberlakukan langkah pemeliharaan dikarenakan kebutuhan air selama pandemi Covid-19 sangat tinggi. Mengingat pelanggan diwajibkan untuk mencuci tangan rutin. Sehubungan dengan pemutusan mata rantai penyebaran virus corona.

“Mulai beberapa pekan lalu kami sudah jadwalkan bergilir shutdown. Biasanya yang tiga bulan ini memang menjadi empat hingga lima bulan selama ada virus corona,” sebutnya.

Kondisi ini juga menepis adanya tudingan komplain terhadap pembengkakan pembayaran rekening air. Setelah penghentian subsidi pembayaran dari Pemkot Bontang bagi sekira 26 ribu sambungan rumah (SR).

Baca Juga:  Jatam Sebut Tak Sehat, PDAM Klaim Sudah Diuji

Hingga kini baru ada dua aduan sehubungan itu. Bahkan ada keluhan pelanggan dengan tagihan mencapai Rp 2 juta. Petugas pun melakukan pengecekan. Ternyata merupakan besaran akulumasi selama beberapa bulan.

“Jadi bukan merupakan tagihan terakhir. Perumda tidak pernah menaikkan tarif. Tetapi selama Covid-19 ini memang terjadi peningkatan pemakaian,” tegas Suramin. (*/ak/rdh/kpg)

Share this:

  • Twitter
  • Facebook


Ikuti berita-berita terkini dari bontangpost.id dengan mengetuk suka di halaman Facebook kami berikut ini:


Saksikan video menarik berikut ini:

Tags: perumda tirta taman
Print Friendly, PDF & Email
PindaiBagikan34Tweet22Kirim

Dapatkan informasi terbaru langsung di perangkat anda. Langganan sekarang!

Berhenti Berlangganan

Komentar Anda

Related Posts

Simpan Ponsel Curian, Warga Loktuan Digelandang Polisi

Simpan Ponsel Curian, Warga Loktuan Digelandang Polisi

Kamis, 21 Januari 2021, 18:50 WITA
Simpan Sabu Dalam Jok Motor, Dua Pemuda Ditangkap

Simpan Sabu Dalam Jok Motor, Dua Pemuda Ditangkap

Kamis, 21 Januari 2021, 17:32 WITA
Bandar Togel Tertangkap Basah Jual Kupon di Warung

Bandar Togel Tertangkap Basah Jual Kupon di Warung

Kamis, 21 Januari 2021, 16:52 WITA
Kisah Tim Pemusalaran Jenazah Pasien Covid-19

Kasus Aktif dan Meninggal Terus Melonjak

Kamis, 21 Januari 2021, 15:00 WITA
Ruang Isolasi Rumah Sakit Penuh, Masyarakat Diminta tak Keluyuran

IDI Dorong Segera Penuhi Alat Kesehatan

Kamis, 21 Januari 2021, 14:00 WITA
Pembangunan Poli Rawat Jalan Dilanjutkan, RSUD Taman Husada Diguyur Rp10 Miliar

RSUD Tambah 15 Ruang Isolasi

Kamis, 21 Januari 2021, 13:00 WITA
Postingan Selanjutnya
Jelajah Hutan Kutim (2):  Air Terjun Batu Putih yang Menggoda

Jelajah Hutan Kutim (2): Air Terjun Batu Putih yang Menggoda

  • Terpopuler
  • Komentar
  • Terbaru
Mayat Perempuan Ditemukan Mengapung di Selambai

Mayat Perempuan Ditemukan Mengapung di Selambai

Kamis, 21 Januari 2021, 10:39 WITA
Sah, Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat Digelar hingga 31 Januari

Sah, Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat Digelar hingga 31 Januari

Sabtu, 16 Januari 2021, 09:22 WITA
Kesaksian Sahabat Pemancing yang Ditabrak Tanker: Ucapkan Takbir, Hilang Bersama Kapal Karam

Kesaksian Sahabat Pemancing yang Ditabrak Tanker: Ucapkan Takbir, Hilang Bersama Kapal Karam

Kamis, 14 Januari 2021, 11:48 WITA
Bolu Pandan, Camilan Mengenyangkan Saat WFH

Bolu Pandan, Camilan Mengenyangkan Saat WFH

Minggu, 12 April 2020, 13:51 WITA
Resep Bakso Tahu Tanpa Daging Sederhana

Resep Bakso Tahu Tanpa Daging Sederhana

Minggu, 29 Desember 2019, 12:00 WITA
Simpan Ponsel Curian, Warga Loktuan Digelandang Polisi

Simpan Ponsel Curian, Warga Loktuan Digelandang Polisi

Kamis, 21 Januari 2021, 18:50 WITA
Simpan Sabu Dalam Jok Motor, Dua Pemuda Ditangkap

Simpan Sabu Dalam Jok Motor, Dua Pemuda Ditangkap

Kamis, 21 Januari 2021, 17:32 WITA
Bandar Togel Tertangkap Basah Jual Kupon di Warung

Bandar Togel Tertangkap Basah Jual Kupon di Warung

Kamis, 21 Januari 2021, 16:52 WITA
Bumil, 6 Jenis Makanan Ini Bisa Cegah Bayi Lahir dengan Kondisi Cacat

Bumil, 6 Jenis Makanan Ini Bisa Cegah Bayi Lahir dengan Kondisi Cacat

Kamis, 21 Januari 2021, 16:00 WITA
Kisah Tim Pemusalaran Jenazah Pasien Covid-19

Kasus Aktif dan Meninggal Terus Melonjak

Kamis, 21 Januari 2021, 15:00 WITA
  • Indeks Berita
  • Redaksi
  • Mitra
  • Disclaimer
  • Kebijakan Privasi
  • Pedoman Media Siber
  • Pedoman Pemberitaan Ramah Anak
  • Kontak
Iklan dan Marketing: (0548)20545

© 2019 Bontangpost.id. All Rights Reserved.

Tidak Ada Hasil
Lihat Semua Hasil
  • Home
  • Bontang
  • Kaltim
  • Nasional
  • Advertorial
    • Advertorial
    • Pemkot Bontang
    • DPRD Bontang
  • Ragam
    • Infografis
    • Internasional
    • Olahraga
    • Feature
    • Resep
    • Lensa
  • LIVE

© 2019 Bontangpost.id. All Rights Reserved.