e-Samsat Mudahkan Layanan ke Masyarakat
BONTANG – Kini, pembayaran pajak kendaraan semakin mudah dan cepat sejak dilaunchingnya aplikasi e-Samsat. Program layanan publik secara online berbasis teknologi informasi dan komunikasi ini merupakan upaya pemerintah memenuhi tuntutan masyarakat dalam pelayanan cepat dan murah.
Salah satu kemudahannya adalah, pembayaran dapat dilakukan melalui Anjungan Tunai Mandiri (ATM) maupun melalui Short Message Service (SMS).
Kepala UPT Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kaltim untuk Bontang Roni Ifransyah mengungkapkan, aplikasi ini memiliki beberapa kelebihan diantaranya tidak perlu mengantre panjang di Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat), pelayanannya yang tersedia selama 24 jam, serta menghindari risiko terkena denda akibat ketelatan membayar. Terutama bagi masyarakat yang saat itu sedang berada di luar kota.
“Namun program ini tidak bisa di terapkan untuk pembayaran pajak setiap lima tahunan. Karena harus kendaraan yang dimaksud harus melewati tahpan uji tes fisik kendaraan,” terang Roni.
Sementara ini kata dia, program e-Samsat ini sudah bekerjasama dengan dua bank, yakni Bankaltim dan Bank BNI. Roni melanjutkan, setelah pemilik kendaraan tersebut melakukan pembayaran pembayaran melalui ATM, selanjutnya pemilik kendaraan membawa struk bukti pembayarannya ke Kantor Samsat untuk diterbitkan Surat Keterangan Pajak Daerah (SKPD) nya.
“Kami himbau juga kepada masyarakat untuk tidak terlalu lama menyetorkan struknya ke kantor Samsat. Karena dikhawatirkan bisa-bisa struk yang dari ATM tadi bisa luntur,” terangnya.
Sementara itu, berdasarkan brosur resmi yang dikeluarkan Bankaltim beberapa cara dapat dilakukan saat melakukan pembayaran. Bila menggunakan ATM, langkah yang dilakukan yakni masuk ke menu utama, lalu pilih menu pembayaran, kamudian pilih menu layanan umum, selanjutnya pilih menu pajak kendaraan, dan selanjutnya pilih menu pembayaran.
Di menu pembayaran, pemilik kendaraan memasukkan 14 digit angka yang terdiri dari 4 kode digit kode wilayah kendaraan, dan 10 digit kode bayar. Setelah selesai, tekan menu benar.
Sementara untuk melalui SMS, pemilik kendaraan dapat mengirim sms ke Samsat SMS Center di nomor 0811-585-7070 dengan format SMS:ESAMSAT (spasi) plat nomor kendaraan. Selanjutnya pemilik kendaraan akan mendapatkan notifikasi berupa SMS. (bbg)
