Mengenal Sosok GM Grand Kartika: Armunanto (2/habis); Pantang Berkecil Hati untuk Sebuah Kesuksesan

Jiwa pantang menyerah telah mengantar Armunanto ke kursi kesuksesan. Selain itu, rasa ingin tahu yang tinggi juga menjadi modal besar baginya dalam merintis karir di dunia perhotelan, hingga dipercaya menjadi General Manager (GM) Grand Kartika Hotel Samarinda.

DIRHAN, Samarinda

HAL itu bisa dilihat dari sikapnya yang selalu sigap dalam menjalankan tugas. Terutama yang berkenaan dengan tugas dan tanggung jawabannya. Sehingga tidak salah jika GM di tempat dia pernah menjabat Marketing and Sales Manager beberapa tahun lalu, selalu memberikan kepercayaan kepada Sekretaris Jendral (Sekjen) Indonesian Hotel General Manager Association (IHGMA) ini untuk mewakilinya menghadiri acara-acara penting.

“Saat saya masih jadi sales marketing, saya sering dikontak oleh GM. Saya sering diminta mewakili dia pada pertemuan para pengusaha perhotelan. Di situ saya mulai kenal banyak jaringan, terutama dengan para GM,” beber pria yang pernah bercita-cita sebagai Tentara Nasional Indonesia (TNI) ini.

Semula Anto sempat merasa minder ketika berhadapan dengan para GM hotel lain. Terlebih dengan status dirinya yang hanya sebagai seorang sales marketing. Namun support dan kepercayaan dari pimpinan hotel kala itu, menjadi penyemangat baginya.

“Ya, kalau harus berpikir, ketika diajak kumpul dengan para GM, siapa sih saya. Saya hanya seorang sales marketing. Tapi saya mencoba tampil pede dan tidak berkecil hati. Saya cuek saja. Saya ke acara itu karena diundang,” tuturnya.

Meski begitu, pertemuan dan berbagai kegiatan itu sempat membuat Anto kesulitan berkumpul dengan keluarga. Karena semasa menjabat sales marketing, Anto sering pulang malam. Tak ayal, hal ini membuat keluarga kecilnya sempat mengeluhkan.

Menurut dia, paling cepat dirinya pulang kerja yakni jam 20.00 Wita. Itupun bisa dihitung jari. Jika event di hotel banyak, maka sudah pasti dirinya baru bisa pulang ke rumah pukul 22.00 hingga 23.00 Wita.

“Berangkat ke hotel jam 08.00 Wita. Terus pulangnya pasti malam. Kalau saya pulang jam 17.00 Wita, saya pasti diketawai pintu rumah. Istri ketika itu memang sering mengeluhkan. Tapi saya jelaskan, itu sudah jadi tuntutan dan konsekuensi pekerjaan. Syukurnya, istri memahami itu,” tutur Anto dengan tawa kecilnya.

Ibarat kata, sambil menyelam minum air. Sembari menggeluti dan merintis karir, Anto pelan tapi pasti melihat aktifitas di dunia perhotelan sebagai bagian passion dirinya. Sebagai seorang yang pernah berayun rasa dan pemikiran di dunia akademis, Anto selalu tertarik dengan ilmu-ilmu baru dan itu ada di dunia perhotelan.

“Alasan saya bertahan di bisnis perhotelan karena saya mendapatkan banyak ilmu pengetahuan. Menurut pandangan pribadi, saya pikir, semua ilmu pengetahuan itu ada di hotel,” ucapnya.

Menurut anggota ASPPI Kaltim ini, dunia perhotelan mengajarkan seseorang tentang banyak hal. Misalnya, accounting. Setiap hotel memiliki pembukuan keuangan. Pengusaha dan pengelola hotel harus paham tentang ilmu tersebut. Paling tidak harus tau cash flow dan revenue hotel seperti apa.

Selain itu, terdapat juga front office. Pagawai yang menempati posisi ini dituntut untuk belajar berkomunikasi yang baik dengan tamu. Ilmu komunikasi sangatlah dibutuhkan. Kemudian resepsionis atau FDA juga harus memiliki kemampuan bahasa asing yang baik, di antaranya bahasa Inggris. Tidak jarang tamu hotel adalah warga negara asing.

“Kalau saya bilang sih, hotel itu lintas ilmu. Selain itu, di hotel itu menuntut kita untuk mampu bekerja sama. Sebab antara divisi saling berhubungan. Kalau mereka tidak bersinergi baik, maka akan kelihatan seperti apa pengelolaan hotel,” tandasnya. (*)

TENTANG ARMUNANTO

Nama: Armunanto Somalinggi, CHA

Ttl: Palu, 23 Juli 1976

Istri: Stefani Nesias Rini

Anak: Giselle dan Gabriel

Orang Tua: Lodewik Simalinggi (ayah) dan (alm) Augustina (ibu)

Pengalaman organisasi:

Sekjen IHGMA

Ketua Bidang Oragnisasi dan Keanggotaan PHRI

Anggota Bidang Pendidikan dan Pelatihan APJI

Anggota ASPPI Kaltim

Pengurus A2KA

Hobi: Membaca, Gowes, dan Badminton

Alamat: Talangsari Regency Lavender No 66 Samarinda