BONTANG – Portal milik Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfotik), E-lapor keluh kesah (Kesah) Etam, diretas oleh oknum tak bertanggung jawab. Tampilan E-lapor berubah tanpa gambar dan tak bisa diakses. Kepala Bidang Teknologi Informasi Diskominfotik, Taufiqulrahman mengatakan situs tersebut tak berfungsi sejak pekan lalu.
“E-lapor Kesah Etam telah di-hack Jumat (19/1) lalu,” kata Taufiqulrahman saat mengikuti inspeksi mendadak yang dihelat oleh Komisi III DPRD, kemarin (22/1).
Peretas masuk melalui aplikasi lain milik Diskominfotik yang terkoneksi langsung dengan aplikasi E-lapor Kesah Etam. Ia mengakui keamanan dalam aplikasi yang dibobol tersebut terdapat celah. Mengingat aplikasi itu buatan orang lain.
“Kalau aplikasi E-lapor Kesah Etam itu merupakan buatan Diskominfotik,” tambahnya.
Saat ini, beberapa petugas di Command Center sedang melakukan perbaikan. Targetnya minggu ini aplikasi tersebut kembali dapat digunakan.
Portal E-lapor Kesah Etam merupakan pusat pengaduan masyarakat terhadap layanan Pemkot Bontang. Taufik memaparkan dari Command Center akan dikoneksikan dengan beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) supaya mendapat respon. Tanggapan dari pengaduan tersebut akan terlihat progresnya tiap waktu.
“Masyarakat bisa gunakan handphone-nya untuk mengadukan misalnya jalan berlubang, nanti akan terkoneksi dengan OPD terkait. Bisa dipantau di sini apakah sudah ada tindak lanjut dari OPD terkait,” papar Taufik.
Dikatakannya, dalam bulan ini Diskominfotik akan menggelar sosialisasi kepada masyarakat sehubungan dengan aplikasi ini. Sehingga warga yang terdaftar nantinya dapat menggunakan fasilitas ini untuk menyampaikan kritik dan sarannya kepada Pemkot Bontang. Hal ini bertujuan guna memfilter mana laporan hoax atau yang berisi hujatan.
“Selama ini kebanyakan warga menyampaikan ke akun Facebook bunda Neni, itu yang akan kami pindah,” pungkas Taufik. (*/ak)
